Produkttrainer & Technischer Redakteur

Stellenübersicht

Wir suchen ein erfahrenes, selbstständiges und operatives Profil zur Konzeption und Durchführung technischer Schulungen (vor Ort und remote) für externe und interne Kunden sowie zur Erstellung der gesamten Produktdokumentation (Handbücher, Anwendungshinweise, Schulungsunterlagen, Verfahren, Datenblätter). Die Rolle kombiniert praktische Pädagogik, die Erstellung hochwertiger Dokumentationen und die Rückmeldung zur kontinuierlichen Verbesserung nach Interaktionen mit den Teilnehmern. Die Position trägt auch zur normativen und rechtlichen Überwachung im Zusammenhang mit der Gasdetektion bei.

Hauptaufgaben

• Entwicklung, Aktualisierung und Durchführung von Produktschulungen für verschiedene Zielgruppen (Nutzung, Installation, Inbetriebnahme, Wartung).
• Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation: Installations- und Bedienungsanleitungen, Wartungshandbücher, Anwendungshinweise, Testverfahren, Produktdatenblätter, technische FAQs usw.
• Erstellung vielfältiger Schulungsmaterialien: Präsentationen, Videos, kurze E-Learnings, praktische Übungen, Kompetenzbewertungs-Quizze.
• Moderation von Schulungseinheiten (Präsenz- und Fernschulungen).
• Sammeln, Strukturieren und Weiterleiten von Marktfeedback, Feldrückmeldungen und geäußerten Bedürfnissen der Teilnehmer (Produktverbesserung, Anwendungsfälle, regulatorische Erwartungen) an das Produktmanagement und die F&E.
• Beteiligung an der normativen und regulatorischen Überwachung im Zusammenhang mit Sicherheit und Gasdetektion (Installationsanforderungen, Zertifizierung, anwendbare Richtlinien) und entsprechende Aktualisierung der Dokumente.
• Enge Zusammenarbeit mit F&E, Industrialisierung, Supply Chain sowie Vertrieb & Marketing bei Produktentwicklungs- und -einführungsprojekten (Redaktion und Formatierung, Einführungsunterlagen, Schulungspakete für Partner).
• Aufbau und Verwaltung eines strukturierten Schulungskatalogs für Mitarbeiter und Kunden oder Partner.

Operative Verantwortlichkeiten

• Planung und Durchführung des Schulungsplans für Partner.
• Bereitstellung praktischer Module vor Ort (Inbetriebnahme, Kalibrierung, Diagnose).
• Technische Validierung und Konformität der Dokumente mit Industriepraktiken und gesetzlichen Anforderungen.
• Überwachung von Qualitätsindikatoren (Schulungszufriedenheit, Dokumentationskonformität, Aktualisierungszeit).
• Gewährleistung der Konsistenz und terminologischen Qualität der Dokumente (Standardisierung, Versionsverwaltung).

Gesuchtes Profil – Erfahrung & Ausbildung

• Höhere technische Ausbildung (Elektronik, Elektrotechnik, Instrumentierung, Chemie oder gleichwertige industrielle Ausbildung).
• Signifikante Berufserfahrung (idealerweise ≥ 5 Jahre) in der Brand- und/oder Gasdetektion mit Felderfahrung. Ein Profil aus der Brand- und Gasdetektion (brennbare Gase) wird besonders geschätzt.
• Nachweisliche Erfahrung in der technischen Ausbildung (Lehrplangestaltung, Moderation, Evaluation) und/oder in der technischen Redaktion (Handbücher, Anwendungsnotizen).

Technische Fähigkeiten und Tools

• Technische Kenntnisse von Gasdetektionsgeräten (Sensorprinzipien, Kalibrierung, Alarme, Systemarchitekturen) und/oder gute Kenntnisse in Elektrizität, Elektronik und Instrumentierung.
• Verständnis der geltenden Sicherheitsvorschriften und -anforderungen (ATEX-Zonen / Geräte in explosionsgefährdeten Bereichen).
• Beherrschung von Tools zur Dokumentenerstellung (fortgeschrittene MS Office-Kenntnisse).
• Erfahrung mit einem LMS und/oder E-Learning-Tools.
• Fähigkeit, klare und reproduzierbare Schaltpläne, Verfahren und Checklisten zu erstellen.
• Fähigkeit zur Handhabung von Feldgeräten für Demonstrationen und praktische Übungen.

Verhaltenskompetenzen (Soft Skills)

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit; pädagogisches Geschick, angepasst an erfahrene technische Zielgruppen.
• Autonomie, Organisationstalent und dokumentarische Genauigkeit.
• Gute Kommunikation und Teamgeist.
• Technische Neugier und Empathie: Fähigkeit, sich in die Lage von Kunden/Partnern zu versetzen.
• Dynamik, Reaktivität und Prioritätensetzung bei mehreren Themen.

Sprachen

• Französisch: fließend (obligatorisch)
• Technisches Englisch: professionell (obligatorisch)
• Niederländisch: von Vorteil (wünschenswert)